Pourquoi les appareils sont suivis
Les livres protégés par DRM sont concédés à un lecteur, et non à un nombre illimité de machines. Chaque appareil qui ouvre un contenu protégé s'enregistre sur votre compte.
Ce que vous voyez
Ouvrez Profil → Sécurité, ou la page Mes appareils : la liste des machines enregistrées, avec pour chacune le navigateur et le système, la date d'enregistrement, le dernier usage, et un bouton de retrait.
La limite
Seuls les appareils qui ouvrent réellement un contenu protégé comptent, et un appareil inutilisé depuis longtemps est libéré automatiquement. Si vous atteignez la limite, un message s'affiche à l'ouverture d'un livre protégé.
Libérer une place
- Ouvrez la liste des appareils.
- Repérez une machine que vous n'utilisez plus : ancien téléphone, portable partagé.
- Retirez-la, puis rouvrez le livre sur l'appareil souhaité.
Si la limite revient sans cesse
- Vérifiez les profils de navigateur ou appareils oubliés.
- Vider les cookies, la navigation privée ou changer de navigateur est considéré comme un nouvel appareil.
- Ne partagez jamais votre compte : chaque lecteur doit avoir le sien.
- Si le décompte semble faux, contactez l'assistance depuis le centre d'aide.
Copies hors ligne
Un livre téléchargé occupe une place et peut porter une date d'expiration fixée par l'éditeur. Rouvrez-le en ligne avant cette date.